Jakie zalety integracji
dzwonienie do klienta z aplikacji CRM
zapis w CRM informacji nt. połączeń wychodzących do klienta
zapis w CRM informacji nt. połączeń przychodzących do klienta
identyfikowanie klienta przy połączeniu przychodzącym
w przypadku niezidentyfikowane numeru telefonu
raport rozmów - możliwość dodania klienta
Konfiguracja aplikacji do dzwonienia softphone
Konfiguracja aplikacji PortGO
Do konfiguracji aplikacji softphone i dane agenta potrzebujemy:
ID User: |
|
Phone number: |
|
SIP User ID/SIP Username: |
|
Auth ID/Auth Username: |
|
Auth Password: |
|
Web access password: |
|
SIP Server: |
|
SIP Domain: |
|
Outbound Proxy: |
|
Outbound Proxy Port: |
|
login i hasło agenta