System DealerCRM umożliwia eksport ogłoszeń na następujące portale zewnętrzne:
Otomoto.pl (dodatkową korzyścią będzie spływanie zapytań z portalu bezpośrednio do Skrzynki odbiorczej leadów w DealerCRM)
Gratka.pl
Autotrader.pl
Automarket.pl
oraz:
stronę www Dealera
1. Konfiguracja
Potrzebujemy następujące dane, aby skonfigurować integrację:
Otomoto.pl - login i hasło do konta
Allegro.pl - login i hasło do konta
Gratka.pl - login i hasło
Sprzedajemy.pl - login, hasło oraz host
Samochody.pl - login, hasło oraz host
Autotrader.pl - login, hasło oraz host
oraz
strona www Dealera - w takim wypadku skontaktuj się z nami, aby uzyskać dane do integracji.
Istnieją technicznie dwie możliwości implementacji tego na stronie.
- Za pomocą pliku XML
Zawiera listę aktywnych ogłoszeń w DealerCRM, może zawierać dane całej organizacji lub poszczególnych salonów.
- Za pomocą pliku JSON
w tym przypadku wymagana jest autoryzacja z użyciem klucza API:
POST /api/marketing - zwraca wszystkie ogłoszenia
POST /api/marketing/used - zwraca wyłącznie samochody używane
POST /api/marketing {key: klucz API}Klucze API lub adresy XML ogłoszeń możemy przekazać w dowolnej chwili wystarczy, że się z nami skontaktujesz przez zakładkę Pomoc.
2. Dodatkowe możliwości w integracji z Otomoto.pl:
automatyczne przedłużanie ogłoszeń dla Otomoto
automatyczny eksport ogłoszeń z Otomoto również pod portal olx (opcja wymaga posiadania konta premium w Otomoto)
automatyczne usuwanie ogłoszeń z portali zewnętrznych w przypadku:
archiwizacji pojazdu na stocku po sprzedaży pojazdu ze stocku (jeżeli istnieje powiązanie z pojazdem ze stocku)
archiwizacji ogłoszenia
Możemy włączyć dla Ciebie powyższe funkcjonalności - napisz do nas!
Dodawanie i zarządzanie ogłoszeniami
1. Jak dodać ogłoszenie?
Aby dodać ogłoszenie przejdź do zakładki Marketing -> Dodaj ogłoszenie. Możesz je również dodać z poziomu listy aut na stocku za pomocą symbolu +.
Uzupełnij formularz, wypełniając wszystkie wymagane pola (z gwiazdką - * ).
Uzupełnij opis pojazdu (powinien składać się z minimum 30 znaków).
Po dodaniu zdjęć możesz zmieniać ich kolejność. W tym celu przytrzymaj wciśnięty przycisk myszy “łapiąc zdjęcie” i przenieś je na preferowaną pozycję.
Wybierz serwisy, na które ogłoszenie ma zostać wyeksportowane.
Po zapisaniu ogłoszenie zostanie dodane do listy ogłoszeń i będzie można nim zarządzać.
Ważne!
Popularnym błędem jest uzupełnianie pola "Data pierwszej rejestracji:" za pomocą "00-00-0000". Ogłoszenie w takim przypadku nie wyeksportuje się poprawnie. Jeśli pole nie jest wymagane (jak to), nie uzupełniajmy go, kiedy nie mamy prawidłowych informacji.
2. Szablony ogłoszeń
Tworząc szablony (Marketing -> Szablony ogłoszeń) możesz szybciej dodawać ogłoszenia. Dodaj nowy szablon, uzupełnij jego nazwę i treść i korzystaj z niego uzupełniając szybko opis ogłoszenia.
Podczas dodawania kolejnego ogłoszenia będziesz mógł wybrać zdefiniowany wcześniej szablon w sekcji "Opis pojazdu".
3. Zarządzanie ogłoszeniem
Aby zarządzać ogłoszeniem, przejdź do Marketing -> OGŁOSZENIA -> Lista ogłoszeń:
Z poziomu listy możesz między innymi:
przejść do szczegółów ogłoszenia,
edytować parametry ogłoszenia,
klonować ogłoszenie - tworząc kopię,
archiwizować ogłoszenie (dezaktywować na wszystkich portalach)
4. Eksport ogłoszenia
Eksportem ogłoszenia możesz zarządzać po wejściu w dane ogłoszenie. W tym celu należy kliknąć w opcję Szczegóły.
W nowym otwartym widoku można:
dodać ogłoszenie do danego portalu (Otomoto.pl, Gratka.pl itp.);
aktywować lub dezaktywować ogłoszenie;
zaktualizować parametry / ustawienia ogłoszenia;
zaktualizować galerię (zdjęcia czy kolejność);
weryfikacja - co jakiś czas system odpytuje czy ogłoszenie jest aktywne w serwisie zewnętrznym, można to również zrobić na żądanie;
wyświetlić ogłoszenie w portalu zewnętrznym.
5. Program aut używanych w serwisie Otomoto
W przypadku, kiedy konto w serwisie Otomoto powiązane jest z co najmniej jednym programem aut używanych, przy tworzeniu ogłoszenia możesz wybrać dany program z rozwijanej listy:
Po wybraniu danego programu wyświetlona zostanie lista wymogów jakie musi spełniać auto, aby kwalifikowało się od programu:
Ważne!
Jeżeli konto otomoto powiązane jest z programem aut używanych, którego nie odnajdują Państwo na rozwijanej liście w CRM należy skontaktować się z naszym Działem BOK przez zakładkę POMOC i w utworzonym zgłoszeniu wskazać dokładną nazwę programu. Zostanie on dodany do listy dostępnych programów.
Wybranie programu przy tworzeniu ogłoszenia pozwoli na wyszukanie go w serwisie otomoto przez potencjalnego Klienta po zaznaczeniu odpowiednich filtrów.
6. Archiwum ogłoszeń
Tutaj znajdują się wszystkie zarchiwizowane ogłoszenia i w razie potrzeby można je przywrócić i ponownie aktywować. Kiedy ogłoszenie jest już nieaktualne, możesz przenieść je do archiwum (przyciskiem Archiwizuj) zarówno z poziomu listy jak i samego ogłoszenia.
7. Rozwiązywanie problemów
Jeśli pojawił się błąd eksportu ogłoszenia, spróbuj je zweryfikować. Zobacz też, czy formularz ogłoszenia został poprawnie uzupełniony. Kiedy to nie pomoże, prosimy o kontakt z pomocą techniczną przez zakładkę POMOC. Podaj od razu numer ID ogłoszenia, które znajdziesz w tytule ogłoszenia na liście (patrz na grafikę obok). W ten sposób szybciej znajdziemy przyczynę błędu i rozwiążemy problem.
Częstym problemem jest również wygaśnięcie konta otomoto lub zmiana hasła do konta, dlatego ważne, abyśmy otrzymywali na bieżąco informację od Państwa jeżeli zostanie zmienione hasło. Jeżeli konto wygaśnie ze względu na brak opłacenia to należy je wznowić i po jakimś czasie ogłoszenia powinny zostać ponownie aktywowane przez system DealerCRM.