Widoczny na pulpicie DealerCRM lejek sprzedaży pozwala analizować efektywność sprzedaży od momentu stworzenia nowego procesu sprzedaży (okazji do sprzedaży) do momentu wydania pojazdu.
Odpowiednio analizując dane widoczne w lejku jesteśmy w stanie zauważyć jaka część nowych procesów skutkuje wydaniem pojazdu.
Zapoznaj się z definicją każdego z poziomów lejka sprzedaży:
Nowe procesy - liczba utworzonych nowych procesów sprzedaży (dotyczy zarówno procesów dla klientów z salonu (walk-in), jak i procesów utworzonych na podstawie leadów).
Aktywności - wszelkie formy kontaktu wykonane z klientami: Spotkania, Wyjazdy do klientów, Telefony, E-maile, SMS-y. Aktywności liczone są w następujący sposób: jedna aktywność - jeden proces / jeden dzień.
Przykład: Jeśli na procesie klienta tego samego dnia pojawią się dwie aktywności lub więcej wówczas wynik finalny nadal będzie wynosił jeden.
Ważne!
Aktywności zliczane są do momentu osiągnięcia przez proces statusu "oczekiwanie na skan umowy".
Oferty - wygenerowane w procesach sprzedaży oferty liczone w następujący sposób: jedna oferta - jeden proces / jeden dzień.
Przykład: Jeśli na procesie klienta tego samego dnia pojawią się dwie oferty lub więcej wówczas wynik finalny nadal będzie wynosił jeden.Jazdy próbne - liczba jazd próbnych, dla których wygenerowane zostały formularze, liczone w następujący sposób: jedna jazda testowa - jeden proces / jeden dzień.
Przykład: Jeśli na procesie klienta tego samego dnia pojawią się dwie jazdy testowe lub więcej wówczas wynik finalny nadal będzie wynosił jeden.Zamówienia - liczba zamówień. Zamówienie jest liczone do lejka wtedy, gdy została wygenerowana umowa dla klienta.
Faktury - liczba faktur podpiętych do procesów sprzedaży.
Wydania - liczba wydanych pojazdów.
Wskazówka ✔
W każdy z poziomów lejka możemy kliknąć i zobaczyć wyniki szczegółowe w postaci listy procesów w danym poziomie lejka.